“点击微信的小程序，搜索‘怡养抚顺’，便可看到首页设有养老地图、养老机构、通信行程卡、健康码、关于我们、联系我们6个版块，可查询了解相关的养老机构、养老服务项目……”11月16日，在刚刚投入使用的抚顺市民政局养老服务智慧信息平台服务大厅，相关负责人一项一项地介绍着各个版块，记者尝试打开微信小程序，很快搜索到相关页面和内容，真切感受到快捷和便利。

　　市民政局相关负责人告诉记者，平台的投入使用构建了集服务、培育、引导、管理四位一体的养老服务运营模式，通过依托平台化运营管理，整合统筹全市范围内的各类养老服务资源，打造智能化、多样化、全方位的智慧养老体系，不断满足老人多样化、多层次的服务需求；提升全市养老标准化、规范化服务水平，加强养老服务过程与质量监督管理，推动全市养老事业快速、健康发展。

　　近年来，市民政局充分利用互联网+，创新养老服务新模式，2017年引进山东青鸟软通信息技术股份有限公司，与抚顺爱心呼叫公共服务中心合作，创建了智慧养老网络平台，实现养老服务与政策咨询、社区和居家养老信息化管理、民办养老机构网格化管理，既为发放补贴提供可靠精准的数据，也为“三无”、特困、五保户等老人提供了紧急救助、生活帮助和政策咨询。

　　为全面提升居家和社区养老服务综合能力，不断完善养老服务智慧信息平台服务功能，今年，通过政府采购招标，市民政局养老服务智慧信息平台于10月底建设完成并投入使用。平台集物联网、互联网、云计算、大数据等技术手段于一体，实行政府建设、专业运作、公益服务的运行模式，融合养老服务热线（57712349）、养老门户网站、养老公众号、大数据分析等手段，将居家养老、社区养老、机构养老统一纳入平台管理，包含养老服务、平台运营、补助补贴、监督监管、统计分析等模块，实现市、县、区、街四级互联互通、全市养老服务监管“一张网”的实时养老服务、运营服务，破解了养老服务条块化分割以及监管难的问题。在养老机构补贴监管中，平台系统对出入养老院养员进行身份信息和户籍录入，使用终端设备对老人身份识别、登记，形成老年人档案。养老机构在每月两次的人脸巡检中，将老人数据与系统中老人身份信息进行比对，比对成功后通过系统认证并进行位置定位，避免了重复补贴、逝世后骗补等问题的发生。通过平台系统养老机构可以一键申请申报运营补贴，各级主管部门在网上实时查看各机构养员入住巡检情况，实现网上监管审批，极大提高了工作效率，确保补贴精准发放。在服务上，推出“怡养抚顺”微信小程序，为不同的需求群体设置入住办理、身份认证、日常巡检、养老微课、养老地图、一键咨询、在线预约等版块，老人或家人在“怡养抚顺”平台上进行服务预约，平台工作人员会根据他们的需求，在24小时内安排相关服务企业上门服务。家住望花区五老新区居民王老先生独自居住，年龄大了需要找人做室内清洁。11月16日当天，王老先生的女儿通过智慧养老平台下单预约青鸟居家服务队，平台很快为王老先生提供了3个小时的保洁服务。看到干净整洁的居室，老人挺感慨：“上了年纪家务活儿都干不动了，助洁服务可帮了我大忙，收费低于市场价，真不错。”

本文转载自抚顺新闻网，原文链接为：

http://www.fs024.com/news/newsshow-108080.html

将链接复制至地址栏后访问，可获得更好的阅读体验