10月21日，在抚顺市新抚区万达广场“社保服务进万家”活动现场，社保中心工作人员通过在万达广场设立咨询台、悬挂横幅、发放宣传资料等方式进行社保政策宣传。

       王先生周末到万达广场购物，信息中心工作人员主动上前宣传社保政策。周先生刚开始持怀疑态度，本以为是产品推销员。但经过工作人员耐心解释，王先生免除戒备，并咨询社保卡使用方法和自己的养老金问题。我们工作人员引导王先生如何在微信小程序中使用“电子社保卡”小程序领取电子社保卡，同时告知他使用电子社保卡进行社保待遇资格认定的方法，王先生对工作人员的热情解答表示感谢。

       一位女孩向工作人员咨询办理社保卡的业务。据了解，她之前在沈阳上学期间领取了沈阳的社保卡，现在已经回到抚顺需要办理抚顺社保卡。工作人员为她解释了相关政策，并现场协助女学生将沈阳社保卡注销成功，引导她如何在本地办理社保卡。

10月25日上午，信息中心在抚顺银行北站支行举行宣传活动。到银行办事的李先生看到宣传后，向工作人员咨询电子社保卡应用问题，工作人员为他详细地介绍了使用电子社保卡如何查询参保、缴费和待遇信息，李先生表示能在手机上查询到这些内容非常方便，给他的生活带来了便利。

通过“社保服务进万家”活动，使社保卡相关政策及使用方法与群众“零”距离接触，进一步提高了群众对社保政策的知晓度和参与度，以高效暖心的社保服务提升群众的获得感、满意度。